Användarvillkor

Köpvillkor

1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller mellan dig som kund och Hamrydesign, som ägs och drivs av Hamry. Kontakt: info@hamrydesign.com
Genom att handla på hamrydesign.com godkänner du dessa villkor.
Hamrydesign designar och säljer egna, 3D-printade produkter och tillbehör för effektivitet, organisering och ett harmoniskt arbetsutrymme.

2. Beställningar
När du lägger en beställning skickas en bekräftelse via e-post till dig. Avtalet anses giltigt när bekräftelsen har skickats. Du måste vara minst 18 år för att handla.

3. Priser & betalning
Alla priser anges i SEK och inkluderar moms där tillämpligt. Eventuella fraktkostnader visas i kassan innan du slutför köpet.
För internationella kunder kan valutaomräkning tillkomma beroende på din betalningsleverantör.

4. Frakt & leverans
Inom Sverige: normal leveranstid är 3–7 arbetsdagar om inget annat anges. Internationellt: leveranstider varierar beroende på destination och transportör.
Ej uthämtade paket kan medföra en hanteringsavgift för att täcka returfrakt och administrativa kostnader.

5. Ångerrätt (14 dagar)
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din beställning. Produkter ska returneras i väsentligen oförändrat skick.
Kunden ansvarar för returfrakten. För internationella kunder betalar kunden samtliga returfraktkostnader — inklusive tull, avgifter och hanteringskostnader.
Ångerrätten gäller inte specialtillverkade varor, inklusive 3D-printade produkter som tillverkas på beställning.

Digitalt innehåll: för nedladdningsbara digitala filer (inklusive STL- och 3MF-filer) gäller inte ångerrätten när nedladdningen har påbörjats, förutsatt att du gett ditt uttryckliga samtycke i förväg till omedelbar leverans och bekräftat att du därmed förlorar din ångerrätt. Detta samtycke bekräftas via kryssrutan du godkänner i varukorgen innan köpet slutförs. När en digital fil har laddats ner kan köpet inte ångras eller återbetalas.

Kontakta oss innan du returnerar några varor: info@hamrydesign.com

6. Licens för digitala filer
Köp av en digital fil (inklusive STL- och 3MF-filer) ger dig en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar licens för personligt, icke-kommersiellt bruk.
Du får printa filen så många gånger du vill för eget bruk.
Du får inte dela, distribuera, ladda upp filen till andra webbplatser, fildelningstjänster eller marknadsplatser, eller sälja filen vidare — vare sig i originalformat, ändrad, eller i printad form — utan skriftligt tillstånd från Hamrydesign i förväg.
Alla immateriella rättigheter till designen tillhör alltid Hamrydesign. Köp av en fil ger en licens att använda den enligt dessa villkor, men överför inte äganderätten till själva designen.

7. Reklamationer & fel
Om du får en felaktig eller skadad vara, kontakta oss så snart som möjligt med ditt ordernummer och en beskrivning av felet.
För svenska kunder följer vi Konsumentverkets riktlinjer. Internationella kunder omfattas av tillämplig konsumentlagstiftning i sin region.

8. Personuppgifter (GDPR)
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR. Shopify agerar som vårt personuppgiftsbiträde och lagrar information å våra vägnar. Dina uppgifter används enbart för att hantera beställningar, betalningar, frakt och kundsupport.

9. Cookies
Hamrydesign använder cookies för att driva vår webbplats, komma ihåg dina preferenser (t.ex. språk och varukorgens innehåll) och analysera webbplatstrafik. Cookies används också för att registrera samtyckesbekräftelser, som ditt godkännande av ångerrättsvillkoren för digitalt innehåll i kassan. Du kan hantera dina cookie-inställningar när som helst via cookie-bannern som visas när du besöker vår sida. Mer information om hur vi hanterar personuppgifter finns i vår integritetspolicy.

10. Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa köpvillkor när som helst.